Acil Kombi Servisi: Arıza Tamiri ve Bakım
Sıcak su yok, ateşleme yapmıyor, arıza kodu veriyor? Bölgenizdeki nöbetçi ekibi hemen yönlendiriyoruz. ECA, DemirDöküm, Vaillant ve Protherm; 1 yıl garanti, kapıda kartla taksit.
Kombiniz mi arızalandı? Beklemeyin, arayın.
Kışın kombi arızası bekleyemez. Telefonda arızayı kısaca anlatın; adresinizi alıp bölgenizdeki nöbetçi mobil ekibimizi hemen yönlendirelim. Kartal'daki merkezimizden Anadolu Yakası'nın tüm ilçelerine aynı gün ulaşıyoruz.
Mühendis kadrolu, garantili özel teknik servisiz. ECA, DemirDöküm, Vaillant ve Protherm kombilerde arıza tespiti, tamir ve kışlık bakım yapıyoruz. Fiyatı işe başlamadan söyler, onayınız olmadan parça değiştirmeyiz.
- 7/24 acil servis
- Aynı gün müdahale
- Garantili özel servis
- Fiyat işten önce, onayınızla
- 1 yıl parça ve işçilik garantisi
- Kapıda kartla 3–6 taksit
Neye Dikkat Etmeli?
Bu Belirtilerden Biri Varsa Arayın
Kombi arızalarının büyük bölümü tek ziyarette, yerinde çözülür. Belirtiyi telefonda iletmeniz doğru parçayla gelmemizi sağlar.
Servis Kapsamımız
- Acil kombi arıza tamiri (7/24)
- Kombi sıcak su vermiyor / ateşleme yapmıyor arızaları
- Ekrandaki arıza kodunun teşhisi ve giderilmesi
- Kışlık kombi bakımı ve baca gazı kontrolü
- Petek temizliği ve tesisat yıkama
- Marka bazlı tamir: ECA, DemirDöküm, Vaillant ve Protherm
- Elektronik kart, pompa, fan, eşanjör ve gaz valfi değişimi
- Yeni kombi montajı ve eski cihazın sökümü
Kombi sıcak su vermiyor
Kalorifer çalışıyor ama musluktan sıcak su gelmiyorsa üç yollu vana, akış sensörü ya da plakalı eşanjördeki kireçlenme başlıca nedenlerdir. Çoğunlukla aynı gün yerinde giderilir.
Kombi ateşleme yapmıyor
Tık sesi geliyor ama alev oluşmuyorsa ateşleme elektrodu, iyonizasyon elektrodu, gaz valfi veya gaz beslemesi kontrol edilir. Cihazı tekrar tekrar resetlemek elektronik kartı yorar.
Ekranda arıza kodu
F.28, F.22, E01, A03 gibi kodlar markaya göre farklı anlama gelir. Kod belirtiyi söyler, nedeni ölçüm gösterir. Kodu ve markayı telefonda iletin, olası nedeni sahaya çıkmadan daraltalım.
Su basıncı düşüyor, sürekli su basıyorsunuz
Genleşme tankı, emniyet ventili veya tesisatta gizli kaçak. Sık su takviyesi eşanjörü hızla kireçlendirir; kaçağı bulmak, su basmaya devam etmekten ucuzdur.
Petekler ısınmıyor veya geç ısınıyor
Tesisatta hava, çamur ve kireç birikimi ya da sirkülasyon pompası sorunu. Petek temizliği çoğu zaman kombiyi değiştirmeden konforu geri getirir.
Anormal ses, koku veya su damlatma
Kaynama sesi kireçlenmeye, damlatma conta ve ventile işaret eder. Gaz kokusu acil durumdur: gaz vanasını kapatın, ortamı havalandırın, elektrik anahtarlarına dokunmadan bizi arayın.
Acil Kombi Tamiri
Arıza Tespiti Ölçümle, Parça Değişimi Onayınızla
Kombi tamirinde en sık yapılan hata, belirtiyi susturmak için parça değiştirip nedeni yerinde bırakmaktır. Aynı arızanın birkaç hafta sonra geri gelmesi çoğunlukla bu yüzdendir. Ekibimiz gaz basıncını, tesisat basıncını, iyonizasyon akımını ve sensör değerlerini ölçer; parça ancak ölçüm sonucuna göre değiştirilir.
Servis aracımızda en sık değişen parçaları (ateşleme ve iyonizasyon elektrotları, sensörler, üç yollu vana motoru, genleşme tankı, pompa, fan) stoklu taşırız; tamirlerin büyük bölümü tek ziyarette biter. Elektronik kart gibi pahalı parçalarda önce tamir seçeneğini değerlendirir, değişim gerekiyorsa fiyatı onayınıza sunarız.
Tek ziyarette çözüm
Telefonda aldığımız marka, model ve arıza koduna göre doğru parçayla geliriz. Yaygın arızalar aynı gün, yerinde giderilir.
Kart tamiri veya değişimi
Elektronik kart arızalarında önce kart tamiri değerlendirilir; değişim gerekiyorsa orijinal ya da eşdeğer seçenekleri fiyatlarıyla sunarız.
Gaz ve baca güvenliği
Her müdahalede gaz kaçak kontrolü ve baca çekişi ölçümü yapılır. Güvenli olmayan bir cihazı çalışır bırakmayız.
1 yıl parça ve işçilik garantisi
Taktığımız parçalar ve yaptığımız işçilik 1 yıl Aktek garantisi altındadır; aynı parçada arıza tekrar ederse ücretsiz değiştiririz.
Kışlık Kombi Bakımı
Kış Gelmeden Kombi Bakımı: Daha Az Arıza, Daha Düşük Fatura
Kombi bakımı, arıza çıkmadan yapılan temizlik, ölçüm ve ayar işlemlerinin bütünüdür. Kirlenen eşanjör ve brülör aynı ısıyı üretmek için daha fazla gaz yakar; kayan bir sensör değeri ya da düşük genleşme tankı basıncı, kışın en soğuk gecesinde arıza olarak karşınıza çıkar. Yıllık bakım, sezon boyunca hem faturayı hem arıza riskini düşürür.
Bakımı ısıtma sezonu başlamadan, eylül–kasım aralığında yaptırmanızı öneririz. Bakım sabit ücretlidir; fiyatı telefonda öğrenebilir, uygun gün ve saati birlikte planlayabilirsiniz. Bakım sonunda yapılan işlemler ve ölçüm değerleri servis formuna işlenir.
Yanma odası ve eşanjör temizliği
Ana eşanjör, brülör yüzeyi ve yanma odasındaki kurum ve tortu temizlenir; yoğuşmalı cihazlarda sifon ve yoğuşma hattı kontrol edilir.
Elektrot ve ateşleme kontrolü
Ateşleme ve iyonizasyon elektrotları temizlenir, mesafeleri ayarlanır, iyonizasyon akımı ölçülür.
Genleşme tankı ve tesisat basıncı
Tank ön basıncı kontrol edilip gerekiyorsa azot/hava basılır; tesisat basıncı ayarlanır, emniyet ventili test edilir.
Baca gazı ve güvenlik cihazları
Baca çekişi ve atık gaz değerleri ölçülür; aşırı ısı termostatı, baca sensörü ve gaz kaçak kontrolü yapılır.
Pompa, fan ve üç yollu vana
Sirkülasyon pompası, fan ve üç yollu vana çalıştırılarak test edilir; sıcak su ve kalorifer geçişi kontrol edilir.
Su filtresi ve kireç kontrolü
Tesisat filtresi temizlenir, plakalı eşanjörde kireçlenme belirtisi varsa kimyasal temizlik önerilir.
Petek Temizliği
Petek Temizliği ve Tesisat Yıkama
Petekler alttan sıcak üstten soğuksa, bazı odalar hiç ısınmıyorsa ya da kombi sık sık yüksek sıcaklık arızası veriyorsa sorun çoğu zaman kombide değil tesisattadır. Yıllar içinde biriken çamur ve kireç, boru kesitini daraltır ve suyun peteklerde dolaşmasını engeller; kombi daha uzun çalışır, fatura artar.
Makineli petek temizliğinde tesisata basınçlı ve yönü değişen su verilerek çamur dışarı alınır; gerekirse kimyasal yıkama ile kireç çözülür. İşlem sonunda tesisat dengelenir, hava alınır, koruyucu (inhibitör) eklenir. Çoğu dairede yarım günde tamamlanır, yeni kombi almadan önce mutlaka denenmesi gereken bir adımdır.
Makineli petek temizliği
Her petek ayrı ayrı, basınçlı ve ters yönlü su ile temizlenir; çıkan suyun rengi netleşene kadar sürdürülür.
Kimyasal tesisat yıkama
Kireç ve pas için tesisata uygun kimyasal sirküle edilir, ardından temiz suyla durulanır; kombi eşanjörü korunur.
Dengeleme ve hava alma
Petek vanaları ayarlanarak ısı dağılımı dengelenir; en uzak odanın da ısınması sağlanır.
Termostatik vana ve oda termostatı
İstenirse termostatik petek vanası ve kablosuz oda termostatı kurulumu yapılır; tüketim belirgin düşer.
Kombi Servis Ücreti ve Ödeme
Net Fiyat, Kapıda Ödeme ve Kartla Taksit
Servis ücretini telefonda, ekip yola çıkmadan önce net olarak söyleriz; arıza tespiti ve standart işçilik bu ücrete dahildir. Bir parçanın değişmesi gerekiyorsa parça fiyatını işe başlamadan söyleriz; onay vermeden hiçbir parça değiştirilmez. Parça ve işçilik faturada ayrı ayrı görünür.
Ödemeyi iş bittikten sonra kapıda yaparsınız: nakit ya da teknisyenimizin mobil POS cihazıyla kredi kartı. Kredi kartına 3–6 taksit seçeneği vardır. Kışlık kombi bakımı sabit ücretlidir ve telefonda öğrenilebilir.
Standart servis
Arıza tespiti ve standart işçilik dahil; ücreti telefonda net olarak söyleriz. Parça gerekirse fiyatı ayrıca onayınıza sunulur.
Kışlık bakım
Sabit fiyat; yoğuşmalı ve konvansiyonel cihazlar için ayrı tarife. Petek temizliği daire büyüklüğüne göre fiyatlanır.
Parça değişimi
Orijinal ve eşdeğer parça seçenekleri fiyatlarıyla birlikte sunulur; karar sizindir.
Kapıda ödeme, 3–6 taksit
Nakit veya mobil POS ile kredi kartı; 3–6 taksit seçeneği. Fatura ve servis formu her işlemde teslim edilir; parça ve işçilik 1 yıl garantilidir.
Mobil Servis
Bölgenizdeki Nöbetçi Ekip, Parça Stoklu Servis Aracıyla
Merkezimiz Kartal'da; Anadolu Yakası'nın tüm ilçelerine aynı gün, merkezimize yakın ilçelere çoğu zaman birkaç saat içinde ulaşıyoruz. Nöbetçi ekiplerimiz kış sezonunda 7/24 çalışır; hafta sonu ve gece arızalarında da aynı hatta ulaşırsınız.
Servis araçlarımız yaygın kombi markalarının en sık değişen parçalarıyla donatılmıştır. Böylece bir parça için ikinci ziyaret ihtimali azalır, ısıtmanız aynı gün geri gelir.
Markalar
Servis Verdiğimiz Markalar
Aşağıdaki markalarda arıza tespiti, onarım ve periyodik bakım yapıyoruz.
- ECA
- DemirDöküm
- Vaillant
- Protherm
Aktek Elektromekanik, ECA, DemirDöküm, Vaillant ve Protherm kombilere hizmet veren garantili özel teknik servistir. Taktığımız parçalar ve yaptığımız işçilik 1 yıl Aktek garantisi altındadır.
Nasıl Çalışıyoruz?
Aramadan Teslime Dört Adım
Onayınız olmadan hiçbir işleme başlamıyoruz; fiyatı işten önce öğrenirsiniz.
Arayın veya yazın
Marka, model, arıza belirtisi ve adresinizi alırız. WhatsApp'tan kombi ekranının fotoğrafını gönderebilirsiniz.
Nöbetçi ekip yola çıkar
Bölgenize en yakın ekip yönlendirilir; tahmini varış süresini telefonda söyleriz.
Tespit ve net fiyat
Arıza ölçümle tespit edilir, yapılacak işlem ve fiyat onayınıza sunulur. Onaysız işlem yapılmaz.
Tamir, test ve garanti
Onarım tamamlanır, cihaz sıcak su ve kalorifer modunda test edilir, servis formu ve fatura teslim edilir.
Hizmet Bölgeleri
Hizmet Bölgeleri
Kombi servisini İstanbul Anadolu Yakası'nda veriyoruz. Merkezimiz Kartal'da olduğu için bölgenin her ilçesine aynı gün ulaşıyoruz.
Anadolu Yakası
- Kartal
- Maltepe
- Pendik
- Tuzla
- Kadıköy
- Ataşehir
- Ümraniye
- Üsküdar
- Sancaktepe
- Sultanbeyli
- Çekmeköy
- Beykoz
- Şile
Sıkça Sorulan Sorular
Kombi Servisi Hakkında
Servis Talep Formu
Kombi Arıza Kaydı Oluşturun
Adınızı, telefonunuzu ve arızayı yazın; sizi hemen arayalım. Kombi ekranının fotoğrafını göndermek isterseniz WhatsApp hattımızı kullanın.
Acil servis 7/24. Ofis: Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 18:00.
Soğutma sistemleri için chiller servisi sayfamıza bakabilirsiniz.